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Selbstverständlich ermöglichen wir alternativ die Bezahlung mit PayPal-Käuferschutz und bieten auf Wunsch für viele Artikel eine Null-Prozent-Finanzierung.

Auf ein Wort

Der Verkauf unseres Sortiments erfolgt bisher in erster Linie über die Verkaufsplattform von eBay.

Ein zunehmend "schwieriges Umfeld" und dadurch bedingt schwindendes grundsätzliches Vertrauen in die Verkaufsplattform ebay hat uns darin bestärkt, seit April 2020 nun mit www.fotohandel.de im Internet präsent zu sein.

Wir haben mit www.fotohandel.de eine alternative Verkaufsplattform für unsere Produkte geschaffen, über die wir uns als Händler anders positionieren und um Ihr Vertrauen werben können in einem Umfeld, das wir selbst wesentlich beeinflussen können.

ebay ist nach wie vor die größte und wichtigste Darstellungsmöglichkeit für unsere Produkte im Internet. ebay stellt uns eine in dieser Art herausragende Möglichkeit zur Verfügung, ein interessiertes Publikum im Internet zu erreichen, auch international. Dafür sind wir grundsätzlich dankbar.

Doch werden wir täglich im Zusammenhang mit ebay mit betrügerischen Absichten und Aktivitäten konfrontiert, die wir in aller Regel als Solche erkennen können. So erscheinen unsere Produkte - und die vieler anderer seriöser Händler - plötzlich als "Kopie" der eigenen Angebote in Text und Bild bei ebay, meist als Auktion oder zu einem auffallend günstigen Festpreis.
Selbstverständlich wundern auch wir uns z.B. über Teilnehmer an Kaffeefahrten, die sich anscheinend unbedarft und entgegen zahlloser "XY-ungelöst"-Sendungen noch immer zu überteuerten Heizdecken verführen lassen. So sind auch diese Fake-Angebote bei ebay auf einen kritischen Blick hin leicht als solche erkennbar, dennoch stellen wir leider fest, dass die Gebote auf solche Auktionen oft ins "Uferlose" laufen, obwohl eigentlich die Angebote als unseriös, ja sogar als Betrug erkennbar sein sollten. Fast täglich melden uns aufmerksame Interessenten solche ebay-Auktionen, die unsere Bilder und Artikelbeschreibungen kopieren, fast täglich melden wir diese Auffälligkeiten an ebay, oft werden Einträge daraufhin gelöscht, aber es ist ein Kampf gegen die Hydra. Schlägt man dem Ungeheuer den Kopf ab, so wachsen 2 neue.

Auch bei eingeblendeten Werbeanzeigen bei ebay scheint Umsatz vor inhaltlicher Prüfung zu stehen, so werben Prominente wie "Günter Jauch" scheinbar authentisch für BitCoin und finanzielle Schlupflöcher. Auch wenn ebay diesen Online-Betrug nicht begeht, so ist das Portal doch Träger und "Überbringer" dieser Fake-Informationen und somit zumindest mitverantwortlich - und verdient daran.

Fazit:
Vertrauen ist eine der wichtigsten Voraussetzungen im Distanzhandel. Die offensichtliche Zunahme von Fake-Angeboten und Fake-E-Mails (Phishing-Mails) erschwert das grundsätzliche Zutrauen in ebay und leider auch in seine professionellen Händler und Anbieter. Wenn Angebote, Bilder und Artikeltexte einfach automatisiert und in großer Anzahl übernommen und als Fake-Auktionen gestartet werden können, die trotz vielfacher Hinweise oft ungeahndet bleiben ist dies ein schwerer Vertrauensbruch, den wir zwar nicht verantworten müssen, aber der uns direkt schadet.

Wir wollen mit unseren Artikeln und Leistungen nicht zwischen Angeboten und Anbietern stehen, die oft nicht wissen, was sie tun, die Artikel gar nicht kennen, die sie anbieten geschweige denn deren Funktionsfähigkeit. Wir wollen nicht in einer Liste stehen unter all den Privatverkäufern und Feierabend-Händlern, die kein Impressum haben und selbst die gesetzlichen Rahmenbedingungen und Mindestanforderungen wie Rückgabe (Widerrufsrecht) und Gewährleistung weder kennen noch im Bedarfsfall anbieten können. Wir reihen uns nicht ein in die zweifelhaften und anonymen Angebote, oft verbunden mit kruden Verkaufsbedingungen manches Gelegenheitsverkäufers außerhalb jeglichen Verständnisses von Kundendienst und "Kaufmannsehre".

Wir haben mit www.fotohandel.de nun eine alternative Verkaufsplattform für unsere Produkte geschaffen, über die wir uns als Händler anders positionieren und um Ihr Vertrauen werben können in einem Umfeld, das wir selbst wesentlich beeinflussen können.