Häufige Fragen beim Kauf von gebrauchten Kameras und Objektiven
Der Kauf gebrauchter Fototechnik ist Vertrauensache. Deshalb geben wir uns große Mühe bei unseren Produkten und Leistungen und beim Kundendienst und sprechen von einer >>Vertrauensgarantie.
Damit Sie wissen, was Sie von uns erwarten können, unterhalten wir diese ausführlichen Internetseiten und treffen so mit Ihnen ein „Service-Level-Agreement“.
Sie sollen erfahren, in welcher Art und Qualität unsere Leistungen erbracht werden. Da Qualität gerade im Gebrauchtwarengeschäft nicht allgemeingültig zu bestimmen ist, da es i.d.R. unterschiedliche Auffassungen und Erwartungshaltungen über die Qualität gibt, ist es für uns wichtig, Ihnen unsere Auffassung von Qualität aufzuzeigen. >> Service-Level-Agreement
"Ware besser als beschrieben" - ein schönes Lob. Danke! Zufriedene Kunden sind die Basis für weiteren Erfolg, siehe Ausgezeichnet!
FAQ - Häufige Fragen zum Kauf
Informationen zu den Artikelbildern
Unsere Artikelbilder sind hell ausgeleuchtet. Bei diesen detaillierten Aufnahmen mit dem Makroobjektiv wird „jedes Staubkorn“ sichtbar. Das ist gewollt, die starke Vergrößerung soll den tatsächlichen und „ungeschönten“ Eindruck vermitteln. Da die Makroaufnahmen aber eher mehr zeigen als das menschliche Auge wahrnimmt, sagen viele Kunden nach dem Kauf, die Artikel sehen viel besser aus als auf den Bildern.
Informationen zu den Artikel-Beschreibungen
Wir beschreiben unsere Artikel nicht ausführlich, aber immer bestmöglich. Dabei sind erkennbare Auffälligkeiten, auch Defekte (sofern vorhanden) benannt und ausführlich beschrieben, jedoch nicht alle Eigenschaften aufgezählt, die für eine einwandfreie Funktion selbstverständlich sind. Unsere Artikelbeschreibungen sind deshalb abschließend. Wir sagen in unseren Angeboten alles aus, was wir wissen, verschweigen nichts vorsätzlich und "übersehen" auch nichts, um das Angebot zu beschönigen. Das können wir uns als professioneller Händler mit hervorragenden Bewertungen schlichtweg nicht leisten.
„Sind die Verschlusszeiten exakt?“
Was sind exakte Verschlusszeiten bei einer analogen, mechanischen Kamera, die oftmals bereits viele Jahrzehnte alt ist?
Die über Hemmwerke gesteuerten Verschlüsse der mechanischen Kameras unterliegen verschiedenen Stör- und Toleranzfaktoren: verhärtete Schmierstoffe, Ermüdungserscheinungen in diversen Mechaniken und Federspannungen. Toleranzen von max. 30% bei den kurzen Verschlusszeiten ab 1/125s und 20% für lange Verschlusszeiten bis 1/100s gelten in der Reparaturbranche als gute Werte, die in der Regel keine Reparatur rechtfertigen.
Wenn Sie hier anderer Meinung sind, dann sollten Sie entsprechende Investitionen einplanen.
Grundsätzlich prüfen wir die meisten unserer Artikel in der Werkstatt im Rahmen einer Revision (allgemeine Durchsicht).
Auf diese Arbeiten gilt eine >> Funktionsgarantie.
Bei uns reparierte Verschlüsse zeigen Toleranzwerte bei meist max. 10-15%.
Bitte beachten Sie auch unsere >> Vertrauensgarantie
